SmartFlow
Решения для предприятий
Особенности:
Рационализирует бизнес, связывая людей, информацию и процессы
Уникальное по экономической эффективности и быстро внедряемое, SmartFlow - решение по изменению менеджмента и автоматизации делопроизводства, которое рационализирует бизнес-процессы, автоматически перемещая информацию внутри рабочей группы, по всему предприятию (то есть в отделы и к персоналу на местах), и в сети поставок (покупатели, поставщики и каналы продаж).
SmartFlow дает пользователям возможность инициировать, отслеживать и контролировать процессы, а также интенсифицирует рабочий поток от сотрудника к сотруднику и от коллектива к коллективу. Работа автоматически направляется от одного этапа к другому, и в то же время имеется мгновенный доступ к информации о состоянии работы, о пользователях и задачах. В результате, проекты быстрее движутся к своему завершению, что сокращает время, затрачиваемое в ходе процессов изменения инжениринга и других стандартных процедур по автоматизации и внедрению. SmartFlow устраняет ошибки и улучшает качество, работая в безбумажном режиме. Благодаря этому режиму все взамодействующие группы содержатся на одной странице внутри высоконадежной среды.
SmartFlow включает в себя следующие четыре главных компонента:
- Менеджер делопроизводства (Workflow Manager)
- Проектировщик блоксхем (Flowchart Designer)
- SmartBox
- SmartFlow Server
Flowchart Designer поддерживает уникальные бизнес-процессы
Flowchart Designer позволяет пользователям интуитивно и просто определять блок-схемы графических процессов, отвечающие определенным требованиям для соответствия существующим в компании форматам и процедурам. Пользователи могут инициировать делопроизводство, выбирая его из списка заранее определенных или созданных клиентами процессов делопроизводств. Администраторы могут приспосабливать к требованиям заказчика все процессы, такие как выпуск продукции, процессы изменения инжиниринга (ECP, ECR, ECN, ECO), продажи и рыночная информация, процессы связанные с поставкой, стандартизованные требования и т.д.
Workflow Manager обеспечивает усовершенствованный процесс принятия стратегических решений
С помощью Workflow Manager менеджеры могут увидеть, какие задачи выполнены позже срока, выяснить статус делопроизводства и даже "на лету" внести изменения в маршрут движения продукции и устранить заторы. В дополнение к этому, Workflow Manager предоставляет статистические отчеты, в которых указано ориентировочное время, затрачиваемое на все процессы, а также дает возможность сложного поиска с использованием любых свойств процесса. Таким образом, стратегические решения основаны на глобальной перспективе бизнес-процессов компании, как текущих, так и будущих.
SmartBox предназначен для снижения полных эксплуатационных расходов (TCO)
Модуль делопроизводства SmartBox предназначен для таких пользователей, как высшая администрация, персонал по закупкам и маркетингу, которым необходимо участвовать в процессах делопроизводства в целях просмотра, но в то же время они не создают данных. Эти пользователи нуждаются только в модуле SmartBox для выполнения широкого ряда функций, что таким образом снижает эксплуатационные расходы.
SmartBox позволяет пользователям инициировать процессы, просматривать следующие за ними процессы, работать над предписанными им задачами, и направлять процессы к следующей стадии делопроизводства. Дополнительно, пользователи SmartBox могут увидеть точное местонахождение документов в ходе процесса, просмотреть историю процесса, включая журнал ответов и заметок других участников процесса, и даже просмотреть цветную диаграмму текущего состояния делопроизводства.
SmartFlow Server
SmartFlow Server предоставляет полное решение по управлению делопроизводством на предприятии и в сети поставок. SmarFlow Server высвобождает ресурсы клиента в широком круге задач при отслеживании и продвижении рабочих процессов от одного клиента к другому.
SmartFlow структурирует все процессы делопроизводства в рамках предприятия для сокращения времени поставки продукта на рынок и повышения окупаемости инвестиций (ROI)
SmartFlow позволяет пользователям выполнять задачи и направлять документы в ходе делопроизводства. Каждый рабочий процесс включает в себя электронную форму, приложенных к ней Документов и Объектов, а также графической блок-схемы, заменяющей традиционный маршрутный листок. Почтовый ящик SmartFlow представляет собой важный настольный рабочий центр, где пользователи получают задания, просматривают приложенные документы, историю работы над этими документами, выполняют необходимые задачи и, в конечном счете, направляют документы на следующий этап процесса.
С помощью SmartFlow авторизованные пользователи могут:
- предписывать задачи каждому пользователю в ходе делопроизводства, включая задачи SmarTeam, задачи, которые надлежит выполнить (такие как "Проконсультируйте начальника отдела") и т.д.
- приписать отдельных пользователей или группы пользователей к каждому узлу рабочего процесса, облегчая сотрудничество между членами коллектива по принципу заранее фиксированного времени процесса
- встраивать правила, основанные на событийных переключателях, в рабочий процесс. Используя встроенный язык VBScript, пользователи могут адаптировать SmartFlow для введения в узел специальных макросов, например, что процесс ECO должен начаться автоматически после того, как менеджер процесса ECP нажмет кнопку Accept
- направлять документы и выполнять над ними операции по жизненному циклу, такие как "Check Out" или "Release".
Пользователей осведомляют в ходе процесса о том, что необходимо выполнить определенные задачи и отметить их в контрольном списке, продвигая процесс вперед.
SmartFlow предоставляет собой улучшение в управлении критическими процессами, в устранении ошибок, сокращении времени на цикл и повышении окупаемости инвестиций (ROI)